为了更好地配合学校做好迎接2018级新生的工作，宣传国家职业资格证书制度，落实学院双证书制度，我院结合以往迎新专业技能咨询工作经验，针对本学期新生特点，拟定本接待咨询工作方案。

一、工作机构

组长：周化祥

副组长：陈莉 各教学系部主管教学副院长

成员：曹朝辉毛锋 教学系部相关工作人员

二、工作安排

1、继续教育学院召开本部门迎新工作会议，细化责任分工，积极对接教学系部，由教学系部委派一名专业老师，共同配合做好专业技能宣传，按照分工，迅速开展工作；

2、根据国家职业技能考试最新政策和学校各专业考证要求，继续教育学院制作国家职业技能宣传海报，专业技能考证宣传手册；

3、8月30日-9月2日在自强楼101办公室设立专业咨询接待点，继续教育学院工作人员和系部委派老师负责向新生和家长解答有关专业可考工种、专业技能考证考试要求、报考时间、报名要求等相关问题；

4、新生报到结束后，根据各教学系部新生入学教育时间安排，继续教育学院下到各系部针对不同专业考证要求，分批次组织国家职业技能宣传会，详细宣传国家职业技能证书制度；

5、根据国家职业技能考试报名时间安排，配合教学系部组织学生参加国家职业技能考证报名。

三、工作要求

1、全体接待人员必须佩带校牌，按时到岗到位，不得迟到、早退;

2、在迎接新生的时候，要注意形象，保持良好的精神面貌、注意言行和礼貌，对于新生所提出问题要耐心地回答，招待家长的时候要热情，要尽可能回答相关问题且告知新生有关入学的最新信息;

3、做好咨询接待记录，整理汇总。

                              继续教育与国际合作学院

                                    2018年8月28日